方向 01
需求梳理与归位
动手之前先把要解决的事讲清楚。这个方向处理的是需求本身,包括把零散的想法整理成可执行的条目、区分哪些是必须做、哪些可以后置、以及判断这些需求之间有没有冲突。
能力范围
- 把口头描述或零散记录整理成结构化的需求条目
- 按紧急程度与依赖关系给需求排序
- 指出需求之间互相矛盾或需要取舍的地方
- 给出这些需求大致落在哪个服务方向的判断
适用对象
需求方向还不清晰、内部意见不统一、或者知道有问题但说不清具体要改什么的客户。
方向边界
- 不做商业决策代替客户拍板,只把选项和影响摆清楚
- 不承诺需求梳理后一定能全部实现
- 不涉及具体报价与工期判断